Nếu bạn trót quên không thể nhớ mật khẩu nhưng vẫn nhớ được các thông tin khác có thể thực hiện theo hướng dẫn sau
LƯU Ý:
- Các thông tin cá nhân luôn tự bảo quản: SĐT - CMND - Tên Đăng Nhập - Mật Khẩu - OTP
- KHÔNG cung cấp mã SMS OTP - Mật Khẩu mới cho người khác (kể cả ADMIN)
- Nếu không thể nhớ các thông tin như Tên Đăng Nhập - SĐT vui lòng liên hệ CSKH tại nút CSKH trong game
Bước 1
Tại màn hình chính vui lòng truy cập nào nút có hình QUÊN MẬT KHẨU
Bước 2
Viết đúng TÊN ĐĂNG NHẬP và Mã Xác Thực
Bước 3
Nhập MÃ OTP để nhận được Mật Khẩu Mới. Có 2 hình thức OTP bao gồm SMS OTP – AUTHY OTP (hay còn gọi là GG OTP)
LƯU Ý:
Vui lòng KHÔNG CUNG CẤP OTP cho bất kỳ ai kể cả ADMIN
Bước 4
Sau khi hoàn thành sẽ có MẬT KHẨU MỚI gửi về Số Điện Thoại liên kết với tài khoản game.
LƯU Ý:
- Các SĐT liên kết vẫn phải sử dụng được bình thường
- KHÔNG chặn cuộc gọi hoặc tin nhắn từ số lạ
- Nếu không nhận được tin nhắn Mật Khẩu Mới vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ kiểm tra thêm
